返金ポリシー

◆ お客様都合によるキャンセル【 商品発送前 】
商品発送前でしたら、キャンセルを承ります。お支払代金、全額を返金いたします。

◆ お客様都合による返品（返金・交換）【 商品発送到着後 】
【往復の送料送料：お客様負担】

・未使用のものでしたら対応可能です。
・商品到着後、7日以内にあらかじめメールまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。
・ご連絡日を含め、7日以内に弊社まで送料をご負担いただきましてご返送ください。
・ご返送時の梱包につきましては、お届け時の箱、もしくはお手持ちの梱包材にてご返送をお願いいたします。
・交換は、在庫がある場合のみご対応可能です。同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合は、返金にてご対応させていただきます。
・お客様都合でのご返品の場合、お送りいたしました際の送料のご負担をお願いします。
・ご購入時に「送料無料（弊社負担）」でお送りいたしました場合、お買い上げいただくことを前提に送料無料（弊社負担）にてお送りしております。キャンセルの場合、お送りいたしました際の送料のご負担をお願いします。ご負担いただきます送料につきましては、お住いの地域により異なります。

◆商品等の不具合による返金、交換

商品到着後、7日以内にあらかじめメールまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

【電化製品につきまして 】
電化製品につきましては、保証書がある場合に限り、発送日より１年間の保証となります。
保証書がない場合は、保証が受けられない場合がございます。保証期間内は保証書を保管していただきます様お願いいたします。

【配送時の破損につきまして】

商品の品質には万全を期しておりますが、外箱にへこみや破損があるなど、配送時の事故が原因と思われる場合がございます。
その際は、破損した商品、着荷時の梱包資材、箱など全てを保管の上、メールまたはお電話にてご連絡をお願いします。早急に対応させていただきます。